Facilite o Atendimento ao Cliente com ShopBase Helpdesk Connect
O ShopBase Helpdesk Connect é uma extensão para Chrome que otimiza a gestão de atendimento ao cliente nas lojas ShopBase. Ao integrar-se a plataformas como Freshdesk, Zendesk, Tidio, Gorgias e Crisp, a ferramenta permite acesso rápido e fácil a informações de clientes e pedidos. Ao abrir um ticket, o sistema reconhece automaticamente o e-mail do cliente, facilitando a busca por dados relevantes. Caso precise de informações de outro e-mail, a pesquisa é simples e direta.
Além de proporcionar acesso a uma lista abrangente de contatos e pedidos vinculados ao e-mail do cliente, a extensão oferece uma visão detalhada sobre a base de clientes, permitindo um atendimento personalizado. Com informações de pedidos disponíveis instantaneamente, como detalhes e status, o ShopBase Helpdesk Connect elimina a necessidade de alternar entre sistemas, tornando o processo de suporte mais eficiente e focado na experiência do cliente.
